Smidig organisering, del 1: Kundeorientering og hvorfor har ingen laget en vaskemaskinstol?

Dette er del 1 av 6 kaffeprater om Smidig organisering. Vi er innom ekte kundeorientering, raske læringssykluser, og stiller spørsmålet om hvorfor ingen har laget en vaskemaskinstol enda. Altså en kombinasjon av en vaskemaskin og stol.