--- title: "En tilbakemelding er en gave" url: "https://www.bekk.christmas/post/2024/07/en-tilbakemelding-er-en-gave" authors: ["Kjersti Rønholt"] published: "2024-12-07" updated: "2024-12-18T18:13:19Z" language: "nb-NO" type: "article" tags: ["Ledelse"] series: "12 snarveier til å bli erfaren leder" --- # En tilbakemelding er en gave Å gi gode tilbakemeldinger er en viktig kompetanse ledere må ha. Her er noen tips til hvordan du kan bli bedre til å både gi og få tilbakemeldinger. ## Kort fortalt Tilbakemeldinger kan ses som en gave: ros kan tas imot med et enkelt «takk», og også forbedringsforslag er noe verdifullt som kan hjelpe mottakeren videre. Artikkelen oppfordrer til å gi tilbakemeldinger som treffer, be om lov før du gir dem, og bruke AID-modellen: Actions, Impact og Do/desired outcome. - **Passer for:** Ledere og andre som vil bli bedre til å gi og få tilbakemeldinger _Generert med KI_ En god måte å betrakte tilbakemeldinger på, er å tenke på dem som en gave. Gir du en positiv tilbakemelding, er det lett å forstå. Men også tilbakemeldinger som innebærer forslag om at du må forandre på noe du gjør, er en gave. Og hva sier du hvis du får en julegave? Takk! Man trenger ikke si noe annet. Får man det man oppfatter som ufortjent mye ros, trenger man ikke unnskylde seg. Man trenger ikke jamre i vei med at "Nei, dette var alt for mye". Si "takk!" ## En treffende gave Min teamleder-kollega Kari og jeg diskuterer det å gi tilbakemeldinger ofte. Jeg har de siste årene hatt som nyttårsforsett å gi en tilbakemelding til noen hver dag. Dette synes Kari er litt ambisiøst, og hun er redd for at tilbakemeldingene ikke blir så bra når man gjør det så ofte. Det har hun noe rett i, for man kan ikke bare slenge ut tilbakemeldinger uten mening, som ikke treffer. Tenk på en kjip julegave du har fått. Kanskje du har fått den samme boka fra broren din som du fikk i fjor. Eller en gave du er 10 år for ung eller for gammel til. Pass også på at du ikke kaster gaven i fanget på folk. Gi dem mulighet til å forberede seg, for eksempel ved å spørre: "Kan jeg gi deg en tilbakemelding?" Studier viser nemlig at hjertefrekvensen øker både hos den som mottar og den som gir tilbakemelding om den kommer uventet (West og Thorson, 2018). ## Hvordan gi tilbakemelding med AID-modellen Max Landsberg gir i boken [_The Tao of Coaching_](https://www.amazon.com/Tao-Coaching-Effectiveness-Inspiring-Developing/dp/1781253323) en modell, eller syntaks om du vil, for å gi gode tilbakemeldinger. Modellen sikrer at tilbakemeldingen er konstruktiv for mottakeren og gir best mulig forutsetninger for å få bruk for den. 1. **Actions**: Tingen mottakeren gjør bra eller dårlig, som du ønsker å gi en tilbakemelding på. 2. **Impact:** Effekten denne tingen har. 3. **Do/desired outcome:** Måter mottakeren kan gjøre dette enda mer/mindre/bedre. Her er et eksempel på hvordan det kan se ut: ![Eksempel på AID-modellen](https://cdn.sanity.io/images/ah2n1vfr/bekk-blogg-prod/9b93e64022d90782f4922dd36033a806d0893494-1596x1492.png) _Eksempel på AID-modellen_ ## **Kanskje en start** Det er selvfølgelig mye mer til en god tilbakemelding enn dette, men prøv å gi de rundt deg tilbakemeldinger med denne syntaksen. Enten du har identifisert noe en annen kan forbedre eller fortsette med, eller hvis du ønsker å forbedre deg selv. Tenk: Action + Impact + Do = En god tilbakemelding. ## Relevante lenker anbefalt av forfatteren - [The Tao of Coaching, Max Landsberg](https://www.amazon.com/Tao-Coaching-Effectiveness-Inspiring-Developing/dp/1781253323)