--- title: "Gode ledere gjentar seg selv" url: "https://www.bekk.christmas/post/2024/04/Gode%20ledere%20gjentar%20seg%20selv" authors: ["Kari Westby Romøren"] published: "2024-12-04" updated: "2024-12-20T18:16:42Z" language: "nb-NO" type: "article" tags: ["Ledelse"] series: "12 snarveier til å bli erfaren leder" --- # Gode ledere gjentar seg selv Det er ikke noe gøy å være ei masekråke, men noen ganger er det nødvendig. ## Kort fortalt God ledelse handler ofte om å gjenta viktige budskap flere ganger og på flere måter, fordi folk tar inn informasjon forskjellig og lett glemmer. Korte, tydelige beskjeder i ulike kanaler gjør det mer sannsynlig at nye rutiner og avtaler faktisk blir fulgt opp, uten at man tar andres glemsel personlig. - **Passer for:** Ledere og teamledere _Generert med KI_ En av de tingene jeg synes er mest frustrerende med å være leder, er det å mase på folk. De som har lovt de skal gi beskjed om status, som ikke gjør det. De som glemmer å svare på møteinnkallinger. De som glemmer de nye rutinene vi ble enige om på retro. Antallet mailer jeg har sendt ut i løpet av åra med «Har du husket å...» eller «Kan det stemme at du har glemt å ..» er fryktelig høyt. ## Folk er ikke som deg selv Og det som er enda verre, er at jeg var skremmende høyt oppe i alder før jeg forsto at mailer ikke nødvendigvis blir lest. Der gikk jeg i en helt vanlig mental felle: Jeg antok at andre folk er som meg selv. Selv elsker jeg å lese, alt av bokstaver som ender opp i synsfeltet mitt blir lest fra start til slutt. Lange mailer er null stress, jeg tygger meg ivrig gjennom og har lett for å skille mellom viktig fra uviktig. Det går dårligere når viktig informasjon kommer inn til hjernen via ørene. Ikke bare har jeg mer vanskelig for å forstå kompliserte ting når de blir kommunisert muntlig, jeg husker også dårligere ting som blir _sagt_ enn ting som blir _skrevet_. ## Repeter, repeter, repeter Blant de jeg er leder for, er det antagelig både folk som er som meg og folk som er helt motsatt. Det betyr at når jeg har viktige budskap å formidle, må jeg repetere meg selv, og jeg må repetere meg selv på flere måter. Ellers er risikoen stor for at informasjonen ikke kommer frem dit den skal. For eksempel: Nye rutiner i teamet som dere ble enige om på retro? Gå gjennom dem i ukestarten, skriv dem i Slack og nevn det på tomannshånd til de du vet har høy sannsynlighet for å glemme ting. Etter en uke: Rinse and repeat. I tillegg gjelder også: Fatt deg i korthet. Jo mer du skriver eller jo mer du sier, jo lavere er sannsynligheten for at den viktigste delen av budskapet når frem. Det kan også være bra for egen mentale helse å minne seg på at når folk glemmer det som er viktig for deg, så skjer det fordi de har et annet hovedfokus i hverdagen enn det du har. Så ikke ta det personlig når de glemmer noe som er veldig viktig for deg, antagelig er det en annen ting som er viktigst for dem selv. Men du **må** repetere deg selv - til det kjedsommelige - når du er leder.