5-Dec

Innovation

Kompis - Slackboten som synliggjør kompetansearbeid

“Vi tror det gjøres mye mer kompetansebygging enn hva vi hører om til daglig” var antakelsen som satte i gang et ganske stort hobbyprosjekt.


Fra April til Oktober 2020 har vi, en liten tverrfaglig gjeng, samlet oss én kveld i uken for å realisere slackboten “Kompis”. Kompis er en ganske energisk slackbot som er over gjennomsnittet glad i kompetansebygging. Tanken med den er å gjøre det enklere å registrere kompetansebyggingen man gjør, slik at andre kan dra nytte og motivasjon av den.


Det har nå gått litt over et år siden vi slapp botten fri på Trondheimsavdelingen i Bekk, og jeg ønsker gjerne å dele litt om vår slackbot Kompis.

5 min read

·

By Andreas Hartveit, Markus Lund, Maia Elisabeth Sirnes

·

December 5, 2021

Hvordan funker Kompis?

Kompis spør regelmessig om det har skjedd noe nytt. Man kan også hente han fram om man har noe på hjertet ved hjelp av en slack-kommando “/kompis”.

Kompis er tilstede i slack-gruppen, eller via slack kommandoer
Hvordan man når kompis

Når Kompis spør om du har gjort noe, så gir han allerede et sett med kategoriforslag. Da er det bare å klikke på den aktuelle aktiviteten og fortelle hva som er gjort i det detaljnivået du ønsker. Vi krever ikke at du legger til noe beskrivelser, og du har mulighet til å be kompis om å ikke dele posten på slack.

Etter å ha valgt en kategori, så kan man beskrive aktiviteten slik man ønsker
Hvordan man beskriver aktiviteten

Kompis deler så alt som gjøres i en egen kanal på slack.

Kompis deler alle bidrag i slack-kanalen
Slack-kanalen populeres med kompetanseaktiviteter

Og slik ser det ut i action:

Hvordan man når kompis via slash kommando
Man kan selv velge hvor mye man ønsker å fylle ut i skjemaet, og om man ønsker at kompis skal poste med en gang.
Kanalen fylles av alt fra bloggposter til oppdatering av hva folk har gjort.

Dette har resultert i at vi gjennom det siste året har fått hørt om mye kult kompetansearbeid, og vi legger stadig til kategorier basert på hva vi opplever at vi går glipp av. Du kan jo gjette hvilken som er lagt til sist!

Det er snart 1000 delinger med kompis, og av disse er det flest "lest bloggpost" delinger og minst "føkket opp".
Hvor mange som har delt kompetansearbeid via kompis

Et lavterskel delingsformat

Den mest synlige formen for kompetansedelingen har tradisjonelt sett vært medier som foredrag, bloggpost, podcast og lignende, og å produsere disse krever innsats fra den som deler. En delingsform som er mer subtil er den man gjør i arbeidshverdagen. Det koster lite å fortelle en kollega om noe du har lært over en kaffe, eller hjelpe et teammedlem med en problemstilling. Denne flytende, uhøytidlige, formen for deling var noe vi ønsket å gjenskape.

Og når det kom til hvor vi skulle gjenskape den var det én plattform som utmerket seg. Slack er en genial arena når det kommer til kontinuerlig og lavterskel kommunikasjon, og bare det at ting ikke er ment å ligge der for evig gjør at bruken er mer organisk og flytende.

Tross dette blir terskelen for å skrive et innlegg om noe du har lært fortsatt ganske stor. For det første tenker du kanskje at “når du først skal skrive et innlegg så må du gjøre det ordentlig”, også er det kanskje litt skummelt å blottlegge sine egne tanker. "Folk er jo veldig flinke, vil jeg eksponere min uvitenhet?”. Kompis virker å ha lyktes i å senke terskelen for deling betraktelig. Ved å spørre regelmessig om noen har gjort noe, visualisere og feire alt som gjøres, og dele det du gjør på vegne av deg, har Kompis engasjert mange i avdelingen vår.

Kompis elsker å rose arbeid
Kompis er en dreven Hypeman

Det er mer enn innholdet som teller

I Bekk fantes det allerede mange gode arenaer for deling av faglig innhold og erfaringer. Vi har for eksempel egne slack-grupper for faggruppene våre, vi har interessegrupper om alt fra #verdt-å-lese-se-høre til #personligøkonomi, og vi har grupper for de ulike avdelingene våre. Alle disse gruppene poster mye nytt og spennende, og gir en konstant strøm av innhold til deltakerne. Men det er noen sider av denne delingen folk ofte glemmer å tenke på.

La meg eksemplifisere ved hjelp av en Kompis-post:

Kompis deler en post som handler om “Conditional Border Radius in CSS”
Kompis "lest bloggpost" post

Her er et innlegg delt av kompis. Jeg antar det første du gjorde var å scanne forhåndsframvisningen for å se hva som er delt. I dette tilfellet var det en bloggpost om“Conditional Border Radius in CSS”. For utenom dette er det ikke så veldig mye mer informasjon for deg å hente ut av denne posten.

Og Conditional Border Radius in CSS høres kult nok ut det, men jeg fokuserer på noe annet. @torgeir, eller Torgeir Thoresen som jeg kjenner han som, har gjort noe nytt. Og det er kult at han er i frontend-modus for tiden. Da er det kanskje han jeg ville gått til om jeg hadde noen spørsmål relatert til det.

Poenget jeg prøver å komme fram til er at når vi kjenner dem som deler ting, så får delingen en ny dimensjon. Store grupper er bra om du ønsker å samle innhold av en spesifikk kategori, men i vårt tilfelle er vi på jakt etter generell økt deling og en følelse av “kok” i fagmiljøet. Dette tror vi er lettere å få til i mindre grupper. Det er mye lettere å feire dem du kjenner, og lettere å bidra i grupper man selv føler seg en del av.

Delingskultur handler ikke om hvilket innhold som deles, men at mange deler av seg selv. Det er veldig inspirerende å se hvor mye kompetansearbeid som gjøres i avdelingen!

Liste over folk som har delt, og hva de har gjort
Hver uke poster Kompis en liste over siste ukens "kok"

Så hvor ønsker vi å ta Kompis?

Vi vet at ikke alt kompetansearbeidet som gjøres blir delt med Kompis, og det går helt fint. Kompis skal være nettopp en kompis, og ikke en streng lærer som står og følger med på deg.

Det vi er opptatt av er å øke antallet unike bidragsytere - eller sagt enklere, vi ønsker en kompis som drar alle med.

Vi tracker hvor mange individuelle folk som deler "noe" med kompis, og har en ambisjon om å nå rundt 90% av avdelingen
Hvordan vi tracker vårt mål om å øke antallet folk som deler "noe"

Dette har vært hovedmålet vårt etter at vi introduserte Kompis for avdelingen vår i oktober 2020, og vi gjør stadig grep for å gjøre det lettere for folk å bli med. Ett grep vi gjorde var at vi la til “jeg har også gjort dette”-knappen på hver post.

Kompis lar flere hive seg på aktiviteter, ikke bare den første som deler den,
Vi ønsker å feire alle som har gjort en kompetanseaktivitet!

Ikke bare er det inspirerende for den som deler å se hvor mange som drar nytte av det de delte. Det er også viktig å la flere bli med på delingen.

Og det var grunnen til at jeg ville dele litt om Kompis idag. Jeg håper at Kompis har inspirert deg og gitt deg noen tanker om hvordan du selv kan skape mer delingskultur på din arbeidsplass. Om du ønsker å lære mer om hvordan prosjektet startet og hva vi har lært mens vi bygget det, så kan du se talken jeg holdt på Bekk sin interne fagdag: https://vimeo.com/521549213

Avslutningsvis så ønsker jeg dele 24 utvalgte høydepunkter fra Kompis gjennom det siste året. Og når du er ferdig med å se igjennom dem, del gjerne hva du har hørt med en kompis.

27. oktober 2020 blir Kompis for første gang sett ute i det fri.
27. oktober 2020 blir Kompis for første gang sett ute i det fri.
Første gang kompis som om noen har gjort noe kompetansebygging.
Første gang kompis spør om noen har gjort noe kompetansebygging.
De første registreringene av kompetanseaktiviteter tikker inn.
De første registreringene av kompetanseaktiviteter tikker inn.
En viktig del av Kompis er personligheten!
En viktig del av Kompis er personligheten!
Kompis har hele tiden blitt endret og tilpasset brukerne.
Kompis har hele tiden blitt endret og tilpasset brukerne.
Dette er aller første gang Kompis forteller alle andre om en registrert aktivitet, den aller mest brukte egenskapen til Kompis.
Dette er aller første gang Kompis forteller alle andre om en registrert aktivitet, den aller mest brukte egenskapen til Kompis.
Ingen Slack uten emojis!
Ingen Slack uten emojis!
Bildet viser flere personer som har gjort en spesifikk aktivitet.
Fyttikatta!
Folk setter stor pris på at Komis også lager oppsummeringer om hva som har blitt delt den siste tiden.
Folk setter stor pris på at Komis også lager oppsummeringer om hva som har blitt delt den siste tiden.
Det ble også skrevet julekalender-bloggposter i fjor!
Det ble også skrevet julekalender-bloggposter i fjor!
Kompis elsker hobbyprosjekter!
Kompis elsker hobbyprosjekter!
Private meldinger fra Kompis er også en mulighet.
Private meldinger fra Kompis er også en mulighet.
Kompis hadde til å begynne med et mål om å nå 250 registrerte aktiviteter.
Kompis hadde til å begynne med et mål om å nå 250 registrerte aktiviteter.
Å jobbe mot et felles mål var artig, men ikke nødvendigvis det som motiverte folk for å dele kompetansebygging de gjorde. Det viste seg at det er motivasjon nok i seg selv å dele og se hva andre deler.
Å jobbe mot et felles mål var artig, men ikke nødvendigvis det som motiverte folk for å dele kompetansebygging de gjorde. Det viste seg at det er motivasjon nok i seg selv å dele og se hva andre deler.
Doktor Lund har forsket litt!
Doktor Lund har forsket litt!
En feiring av oppnådd milestone var på sin plass!
En feiring av oppnådd milestone var på sin plass!
Kompis følger med!
Kompis følger med!
Det er så mye kult folk gjør!
Det er så mye kult folk gjør!
Kompis har stadig blitt utvidet med nye egenskaper, nå er det mulig å "Bli med på" en aktivitet noen andre har registrert.
Kompis har stadig blitt utvidet med nye egenskaper, nå er det mulig å "Bli med på" en aktivitet noen andre har registrert.
Det er mulig å registrere mange ulike aktiviteter med Kompis
Det er mulig å registrere mange ulike aktiviteter med Kompis
Hobbyprosjekter er det beste Kompis vet!
Hobbyprosjekter er det beste Kompis vet!
Hjemmelaget effektpedal? Ja takk!
Hjemmelaget effektpedal? Ja takk!
Kompis vil samle inn all slags kompetansebygging.
Kompis vil samle inn all slags kompetansebygging.
La oss feire det som ikke gikk så bra!
La oss også feire det som ikke gikk så bra!

5-Dec